Электронный этикет: правила общения через электронную почту


Из данной статьи вы узнаете об этикете и правилах общения через электронную почту, а также об использовании в ней смайликов. Любопытная статья, между прочим! Поэтому читаем!

Кстати, не забудьте создать почтовый ящик на Яндексе, регистрация простая.

Итак, в общении через электронную почту старайтесь придерживаться следующих несложных правил:

– Начинайте текст письма с приветствия, заканчиваете подписью.

Смайлики

Смайлики

– Если обращаетесь к человеку, с которым вы лично не знакомы, назовите себя.

– Не забудьте употреблять слово «пожалуйста», если обращаетесь к кому-то с просьбой.

– Поблагодарите, если кто-то помогает вам.

– Следите за тоном вашего письма, старайтесь избегать фраз, которые могут стать причиной конфликта на религиозной, расовой, политической или другой основе.

– Не отправляйте в письмах непроверенные данные без ссылки на их источник.

– Старайтесь не допускать грамматических ошибок, используйте средства проверки орфографии, предоставленные почтовой службой.

– Указывайте тему своего письма. Часто пользователь ориентируется именно на тему, когда просматривает почту и отбирает письма для получения с сервера.

– Не пишите весь текст письма большими буквами – его трудно читать.

– Не злоупотребляйте значком высокой важности письма.

– Не отправляйте в письмах объявления и рекламу, если они не являются предметом обсуждения.

– Включайте в сообщение цитаты из письма, на которое отвечаете, если вы ссылаетесь на некоторые слова собеседника.

– Не добавляйте без надобности приложения к письму, поскольку это существенно влияет на его размер. При возможности сжимайте файлы, которые прикрепляете к письму, используя программы-архиваторы. Сообщайте адресату, какие файлы добавляете к письму, поскольку часто через прикрепленные файлы распространяются компьютерные вирусы.

Электронная почта лишена возможности передавать мимику и жесты, которые выражают ваше отношение к предмету обсуждения. Для передачи эмоций в Интернете используют смайлики (англ. smile – улыбка) – соответствующие символы, которые напоминают лицо. Правильное использование смайликов добавляет письму настроение, делает его более эмоциональным. Чаще всего используют такие смайлики:

– улыбка;
– грусть;
– раздражение;
– самодовольная улыбка;
– смех;
– восторг;
– доброжелательность;
– удивление.

Конечно, использование смайликов совсем не обязательно, но иногда так и хочется как-нибудь показать своему читателю хотя бы легкую улыбку.)

580 на 303   25 простых СПОСОБов ЗАРАБОТКА скачать

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

9 комментариев к записи “Электронный этикет: правила общения через электронную почту”

  1. валентин пишет:

    Спасибо, хорошая нужная тема.
    Зная всё это приятно и проще общаться ..

  2. rukindaniel пишет:

    Светлана расскажите пожалуйста о плагинах какую роль они играют в компьютере,

  3. валентина пишет:

    Здравствуйте! Я – Валентина. У меня просьба: когда отправляю скопированные стихи поздравления, в тексте печатаются фразы предположительно на английском языке, как от них избавиться? спасибо! Normal 0 false false false MicrosoftInternetExplorer4

    Хочется женщину. Тихую, добрую.
    Не из таких, что становятся коброю.
    А из таких, в ком ни грамма двуличия.
    и что заботливы до неприличия.
    Чтоб и опрятна была, и красавица,
    Знала, во сколько футбол начинается,
    Шила, стирала, готовила здорово
    И ненавидела Фила Киркорова.
    Хочется женщину. Ужас, как хочется…
    чтоб два в одном-повариха с уборщицей.
    С ведрами шастала, только не по воду-
    пиво чтоб в дом по малейшему поводу.
    /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:”Обычная таблица”; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:””; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:”Times New Roman”; mso-ansi-language:#0400; mso-fareast-language:#0400; mso-bidi-language:#0400;}

    • Светлана Козлова пишет:

      То, что вы показали, это обычные теги, используемые для форматирования HTML страниц. Они копируются вместе с текстом.

      Для удобства можете свое стихи сначала копировать в блокнот. Или просто удаляйте их.

  4. Корнеев В.Ф. пишет:

    А вот в игре “Победи за мир” совсем другой этикет. Например: “Погибнешь, тварь. У меня 3 эл адреса и куча друзей”

  5. Стальнов Владимир Васильевич пишет:

    Вы молодец Светлана! Затронута очень важная с моей точки зрения тема-тема правильного написания письма. Я думаю, что для людей это будет подсказкой для написания писем.

  6. Владимир пишет:

    Если можно я добавлю. В Интернете существует такое понятие как Нетикет . Это неписанные правила поведения в Сети. Касаются они не только написания электронных писем, но и комментирования, ведения блогов и т.д.

    Светлана, Вы правильно делаете, что поднимаете эту тему. Новичкам в Интернете нужно узнать, а опытным пользователям повторять эти простые правила.

    Спасибо.

    Удачи!

  7. Валентина Д. пишет:

    Спасибо! Согласна с предыдущими пользователями, всё так и должно быть.

  8. Людмила пишет:

    Светлана,вчера посылала Вам запрос по поводу исчезновения на Майл.ру моего блога со всеми накоплениями,что очень печалит,где искать? Ответа Вашего то же не нашла. Буду благодарна за ответ.


580 на 303   25 простых СПОСОБов ЗАРАБОТКА скачать