Недавно получила вопрос: «Светлана я подписана на все ваши уроки, они очень помогают мне .Но случилась беда . почтовая программа установленная на компе Microsoft Outlook 2007 глюкнула, восстановить то я восстановила а вот все письма были потеряны . Можно ли это как то восстановить, там были так же и все подтверждения на регистрацию и без подсказки мне это всё просто не восстановить.»
Да, восстановление входящей почты возможно для этого вам необходимо выполнить ряд определенных действий. Но они принесут ожидаемый результат только в том случае, если исчезновение почтовых файлов произошло конкретно по вине программы Microsoft Outlook 2007, а не по вине почтового сервера.
Итак, средством помощи в восстановлении почты для вас станет утилита под названием Scanpst.exe, именно он отвечает за диагностику и исправление ошибок. Устанавливается она одновременно с Microsoft Outlook. Ее адрес:
Далее действуйте в соответствии с планом:
1. Перед началом восстановления программа Microsoft Outlook должна быть закрыта.
![]()
2. Загрузите Scanpst.exe, появится вот такое окно:

3. В пустом поле вручную введите имя того файла, имеющего расширение .PST или .OST, который необходимо проверить, или же найдите его нажав на кнопку обзор.

4. Нажимаем на Start и дожидаемся окончания проверки.

5. В том случае, если в результате проверки будут обнаружены ошибки, то вы увидите следующее окно:

В нем вам предлагается запустить процесс по исправлению найденных ошибок. Чтобы его начать нажимаем кнопку запустить:

6. После появления такого окна:

Запустите Microsoft Outlook с использованием того профиля, в котором содержится восстановленный файл.
7. В меню «Переход» выберите «Список папок».

8. В появившемся окне выберите «Потерянные и найденные». Именно в ней будут находиться те входящие письма, которые были найдены в ходе работы Scanpst.exe. если в ней нет каких-либо писем, которые вы искали, значит, они не подлежат восстановлению.
9. Работа по восстановлению завершена.
Похожие статьи:



января 16, 2012
Светлана Козлова
Опубликовано в рубрике 